香港文汇报关注华旅商业模式创新

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香港文汇报讯(记者朱利 通讯员李琳)日前,沪上出境旅游骨干企业上海华一国际旅行社分别与复旦大学管理学院和美国乔治城商学院展开联合研究,寻找突破旅游商业新模式。

近日,50余位复旦大学MBA学生围绕华一国旅及旗下唐人汇高端旅游品牌进行了商业模式创新竞赛。MBA学生们经过大量数据搜集和模式演练,进行了精彩纷呈的展示。围绕价值主张、盈利模式、关键能力、关键流程等进行了针锋相对的对垒。比赛形成了基本共识,即当前中国旅游市场迎来深刻变化,旅游企业急需转变盈利模式,由“轻团费重自费”向“阳光消费、价值服务”转变,主要出路在于建立过硬的服务品牌。品牌化的核心价值是便捷性和个性化,生命力系于模式创新。

复旦大学博士生导师宁钟教授进行了点评,他认为旅游商业模式创新正当其时,旅游企业唯有增强产品创新和服务手段创新,才能正本清源,回归行业本质。MBA们商业语言娴熟、理论工具得当、论证结构完整、创新思维活跃,对旅游业界有借鉴意义。

据悉,华一国旅还同美国乔治城商学院合作开展“中国出境旅游组团社核心竞争力”课题研究,该课题已经被选为美国乔治城商学院第十届年度工商管理硕士全球经验项目。

上海华一国旅原系成立于1993年的老牌国有企业上海衡山国际旅游公司,是首批获得出境旅游资质的老字号,多年位居全国百强。被华一联合集团收购后,投放巨资重组,建立了完善的现代企业制度,迅速成长为行业新锐。

另据悉,为响应政府导向,适应新的市场,华一国旅旗下专门设立了从事高端旅游定制服务的品牌企业—唐人汇,针对中高收入阶层,提供个性化定制旅游产品,在宗教文化旅游、海外婚旅、体育旅游等方面提供精品服务,服务流程和服务体验与传统行业大有区别,深受精英人士期待。